Messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa significano i messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante?
Questa risposta illustra i principali messaggi che appaiono sul pannello del display. Se appaiono altri messaggi, seguire le relative istruzioni.
Importante
- Prima di attivare o disattivare l'alimentazione, vedere "Accensione/Spegnimento dell'alimentazione".
Nota
- Per informazioni sugli altri messaggi, fare clic sul collegamento seguente: Messaggi principali visualizzati
"Problema hardware: Ethernet"
Cause
Si è verificato un errore nell'interfaccia Ethernet.
Soluzioni
Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: Disco fisso"
Cause
Si è verificato un errore nell'unità disco fisso.
Soluzioni
Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: USB"
Cause
Si è verificato un errore nell'interfaccia USB.
Soluzioni
Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: Scheda wireless"
(Una "scheda wireless LAN" viene indicata come "scheda wireless".)
Cause
- La scheda LAN wireless non funziona correttamente.
- La scheda LAN wireless in uso non è compatibile con questo dispositivo.
Soluzioni
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che la scheda wireless LAN sia inserita correttamente. Quindi, riaccendere l'alimentazione. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Caricare la carta seguente in n. Per annullare il lavoro, premere [Job Reset](Reset lavoro)."
(n. sta per un numero).
Cause
Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o la posizione di alimentazione non contiene carta del formato selezionato nel driver di stampa.
Soluzioni
Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nella posizione di alimentazione carta.
"Formato e tipo carta non corrispondenti. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. Per annullare il lavoro, premere [Reset lavoro]."
"Formato e tipo carta possono anche essere cambiati in Strumenti utente."
Cause
Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette oppure la posizione di alimentazione carta non contiene carta del formato o del tipo selezionato nel driver di stampa.
Soluzioni
- Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione.
- Selezionare manualmente la posizione di alimentazione per continuare a stampare o annullare il lavoro di stampa. Per dettagli su come selezionare il vassoio manualmente o come annullare un lavoro di stampa, vedere "Se si verifica un errore con il formato e tipo carta specificati".
"Form.carta in n. non corrisp. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. È anche possibile cambiare tipo carta dagli Strumenti utente."
Cause
Le dimensioni della carta nella posizione di alimentazione carta specificata non corrispondono al formato di carta specificato nel driver stampante.
Soluzioni
Selezionare una posizione di alimentazione carta che contenga carta dello stesso formato di quello specificato.
"Errore font stampante."
Cause
Si è verificato un errore nelle impostazioni del font.
Soluzioni
Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
Uso della stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile
"Impossibile visualizzare i file dal dispositivo di memoria selezionato"
Cause
Il dispositivo di memoria usato non può essere riconosciuto.
Soluzioni
Per informazioni sui dispositivi di memoria consigliati per la funzione di stampa diretta dai dispositivi di memoria rimovibili contattare il rappresentante dell'assistenza. La memoria flash USB che ha una protezione con password o altre funzioni di sicurezza potrebbe non funzionare normalmente.
"Superato il valore massimo per la dimensione dati totale dei file selezionati. Impossibile selezionare altri file."
Cause
- Le dimensioni del file selezionato superano 1 GB.
- Le dimensioni totali dei file selezionati superano 1 GB.
Soluzioni
I file o i gruppi di file più grandi di 1 GB non possono essere stampati.
- Quando le dimensioni totali dei file selezionati superano 1GB, selezionare i file separatamente.
- Quando le dimensioni del file selezionato superano 1 GB, stampare da un dispositivo di memoria rimovibile utilizzando una funzione diversa dalla Stampa diretta.
Non è possibile selezionare file di formati diversi contemporaneamente.
"Impossibile accedere al dispositivo di memoria specificato."
Cause
- Si è verificato un errore quando il dispositivo ha effettuato l'accesso a un dispositivo di memoria o a un file memorizzato sul dispositivo di memoria.
- Si è verificato un errore quando l'utente ha utilizzato la funzione di stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile.
Soluzioni
Salvare il file su un altro dispositivo di memoria, quindi stampare di nuovo.
Ulteriori informazioni
Importante
- Non spegnere la stampante mentre è in funzione. In caso contrario, potrebbero verificarsi ostruzioni dell'ugello a causa della testina asciutta e conseguenti malfunzionamenti.
- Non tenere premuto l'interruttore di alimentazione principale mentre si spegne l'alimentazione principale. Questa azione spegne in modo forzato la periferica e può danneggiare il disco fisso o la memoria e causare malfunzionamenti.
Premere l'interruttore di alimentazione principale per spegnere.
L'indicatore di alimentazione principale si spegne. L'alimentazione si disconnette automaticamente quando il dispositivo si spegne. Se la schermata sul pannello di controllo non scompare, contattare il rappresentante per la manutenzione.
Premere nuovamente l'interruttore di alimentazione principale per accendere. L'indicatore di alimentazione principale si illumina.
Dopo l'accensione dell'interruttore di alimentazione principale potrebbe comparire una schermata per indicare che la stampante è in fase di inizializzazione. Non spegnere la stampante durante questo processo. L'inizializzazione richiede circa 4 minuti.
All'avvio delle applicazioni vengono visualizzate le relative icone nella schermata [Home].
Sul pannello di controllo appare un messaggio di errore se nessun vassoio contiene il formato carta selezionato o se il vassoio è vuoto. In questo caso, annullare il lavoro di stampa, verificare le impostazioni della carta, quindi stampare nuovamente il lavoro.
Premere [Reset lavoro].
- Premere [Annulla stampa] per annullare il lavoro di stampa corrente, oppure [Annulla tutti i lavori] per annullare tutti i lavori.
- Per annullare il lavoro di stampa premere [Sì].
Nota
- Impostare [Timeout I/O] nella scheda [Interfaccia host] in [Funzioni stampante] su un valore superiore se la stampa riprende a metà di un lavoro di stampa, anche dopo l'annullamento della stampa.
- Per annullare un lavoro di stampa di grandi dimensioni, annullare il lavoro di stampa sul computer client e premere [Reset lavoro] sul pannello di controllo.
