Viene visualizzato il messaggio "Controllare se ci sono problemi di rete. [14-03]"
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa fare quando viene visualizzato questo messaggio?
Se i privilegi di scrittura non sono stati impostati nella cartella di destinazione condivisa, il dispositivo potrebbe non essere in grado di trasferire il file.
Impostare "Modifica" o un permesso più elevato nella finestra di dialogo delle proprietà della cartella condivisa.
Per impostare i privilegi di scrittura per la cartella di destinazione condivisa, seguire la procedura qui riportata.
La procedura varia a seconda che la condivisione protetta da password sia attiva o meno.
Le seguenti procedure sono basate su Windows 8 e Windows 8.1 come esempio.
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Tenere premuto il tasto [Windows] sulla tastiera, quindi premere il tasto [X].
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Nel menu visualizzato, fare clic su [Pannello di controllo].
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Fare clic su [Visualizza attività e stato della rete].
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Fare clic su [Modifica impostazioni di condivisione avanzate].
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Espandere [Tutte le reti], quindi controllare se l'opzione [Condivisione protetta da password] è attiva.
Dopodiché, premere il tasto [X] per chiudere la finestra.
Se è selezionata l'opzione [Attiva condivisione protetta da password], passare alla procedura "Come impostare i privilegi di scrittura per la cartella condivisa (se la condivisione protetta da password è attiva)".
Se è selezionata l'opzione [Disattiva condivisione protetta da password], passare alla procedura "Come impostare i privilegi di scrittura per la cartella condivisa (se la condivisione protetta da password è disattiva)".
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella condivisa cui si desidera inviare i dati digitalizzati, quindi fare clic su [Proprietà].
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Fare clic sulla scheda [Condivisione], quindi su [Condivisione avanzata].
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Controllare che la casella di controllo [Condividi questa cartella] sia selezionata, quindi fare clic su [Autorizzazioni].
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Fare clic su [Aggiungi].
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Fare clic su [Avanzate].
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Fare clic su [Trova].
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Nella casella di riepilogo [Risultati ricerca], selezionare un nome utente cui si desidera accedere dal dispositivo, quindi fare clic su [OK].
Nell'esempio riportato è stato selezionato "Utenti".
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Controllare che il nome utente selezionato al punto 7 sia visualizzato nella casella [Inserire il nome oggetto da selezionare], quindi premere [OK].
Nell'esempio riportato è stato selezionato "Utenti".
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Dalla casella [Nome utente o gruppo], selezionare l'utente selezionato al punto 7.
Dopodiché, nella casella [Autorizzazioni], selezionare le caselle di controllo [Consenti] per [Modifica] e [Lettura].
Fare clic su [Applica], quindi su [OK].
L'impostazione della cartella condivisa è completata.
Poiché i privilegi di accesso della cartella condivisa sono stati modificati, configurare nuovamente le impostazioni di invio dei dati di scansione alla cartella condivisa in rete (Scan to Folder). Per dettagli sulle informazioni relative a Scan to Folder, vedere il seguente link: Come fare quando non è possibile inviare i dati di scansione a una cartella - Indice -
Nota
Se non è possibile risolvere il problema seguendo la procedura sopra riportata, contattare l'amministratore di rete.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella condivisa a cui si desidera inviare i dati di scansione, quindi fare clic su [Proprietà].
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Fare clic sulla scheda [Condivisione], quindi su [Condivisione avanzata].
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Controllare che la casella di controllo [Condividi questa cartella] sia selezionata, quindi fare clic su [Autorizzazioni].
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Nella casella [Nome utente o gruppo], selezionare "Tutti".
Dopodiché, nella casella [Autorizzazioni], selezionare le caselle di controllo [Consenti] per [Modifica] e [Lettura].
Fare clic su [Applica], quindi su [OK].
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Fare clic sulla scheda [Sicurezza], quindi su [Modifica].
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Fare clic su [Aggiungi].
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Inserire "Tutti" nella casella [Inserire il nome oggetto da selezionare], quindi fare clic su [OK].
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Nella casella [Nome utente o gruppo], selezionare "Tutti".
Dopodiché, nella casella [Autorizzazioni], selezionare la casella di controllo [Consenti] per [Modifica].
Fare clic su [Applica], quindi su [OK].
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Fare clic su [OK] per chiudere la finestra.
L'impostazione della cartella condivisa è completata.
Poiché i privilegi di accesso della cartella condivisa sono stati modificati, configurare nuovamente le impostazioni di invio dei dati di scansione alla cartella condivisa in rete (Scan to Folder). Per dettagli sulle informazioni relative a Scan to Folder, vedere il seguente link: Come fare quando non è possibile inviare i dati di scansione a una cartella - Indice -